درخواست حذف اطلاعات
سیاست حذف اطلاعات، حساب کاربری و صفحات حرفهای وکلا در BestIranLawyers
آیا امکان حذف کامل صفحه حرفهای و سوابق وکیل وجود دارد؟ خیر؛ حذف کامل صفحه حرفهای، سوابق عمومی و اطلاعات حرفهای وکلایی که دارای پروانه معتبر و فعال وکالت هستند، امکانپذیر نیست.
سامانه BestIranLawyers یک پلتفرم تبلیغاتی یا درج آگهی خدماتی نیست، بلکه یک سامانه اطلاعاتی و تحلیلی حقوقی است که با هدف افزایش شفافیت حرفهای، کاهش عدم تقارن اطلاعاتی میان وکیل و موکل، تسهیل انتخاب آگاهانه شهروندان و دسترسی عمومی به اطلاعات معتبر حرفهای ایجاد شده است.
اطلاعات ارائهشده در این سامانه صرفاً شامل دادههای عمومی، حرفهای و غیرمحرمانه مرتبط با فعالیت وکالت است و هدف آن ارائه تصویری دقیقتر از وضعیت حرفهای وکلا برای استفاده کاربران و متقاضیان خدمات حقوقی است.
تا زمانی که وضعیت حرفهای وکیل در مراجع رسمی معتبر بوده و پروانه وکالت وی فعال باشد، حذف کامل سابقه حرفهای موجب ایجاد خلأ اطلاعاتی، خدشه به یکپارچگی دادهها و کاهش شفافیت عمومی خواهد شد؛ بنابراین صرف درخواست شخصی، عدم تمایل به نمایش اطلاعات، یا اعتراض به رتبه و شاخصهای آماری، مبنای کافی برای حذف کامل صفحه حرفهای محسوب نمیشود.
با این حال، حق هر وکیل نسبت به اصلاح، تکمیل و اعتراض نسبت به اطلاعات نادرست محفوظ است و سامانه متعهد است درخواستهای مستند را بررسی و در صورت احراز اشتباه، نسبت به اصلاح اطلاعات اقدام نماید.
همچنین در صورت تغییر وضعیت رسمی وکیل، از جمله تعلیق، ابطال پروانه، بازنشستگی یا صدور دستور از سوی مراجع ذیصلاح، وضعیت صفحه مطابق اطلاعات رسمی اصلاح شده و حسب مورد از حالت نمایش فعال خارج خواهد شد.
۱. فلسفه ایجاد صفحات اختصاصی وکلا؛ شفافیت حرفهای، نه تبلیغات
فعالیت وکالت به دلیل ارتباط مستقیم با حقوق، اموال، آزادیها و منافع اشخاص، از جمله خدمات حرفهای دارای اهمیت اجتماعی است.
یکی از چالشهای اساسی در انتخاب خدمات تخصصی، وجود عدم تقارن اطلاعاتی (Information Asymmetry) میان ارائهدهنده خدمت و دریافتکننده آن است. موکل پیش از انتخاب وکیل معمولاً امکان ارزیابی کامل سابقه حرفهای، حوزه فعالیت، میزان تجربه، زمینههای تخصصی و وضعیت حرفهای وکیل را ندارد.
ایجاد صفحات اختصاصی وکلا در BestIranLawyers با هدف کاهش این شکاف اطلاعاتی و فراهم کردن امکان تصمیمگیری آگاهانه انجام شده است.
از منظر فقه اسلامی نیز، اصل آگاهی طرفین و جلوگیری از جهل مؤثر در معاملات مورد توجه قرار گرفته است. قاعده فقهی نفی غرر بر ضرورت جلوگیری از ایجاد وضعیتهایی تأکید دارد که یکی از طرفین بدون آگاهی کافی وارد رابطه قراردادی شود.
بنابراین، ارائه اطلاعات صحیح و عمومی حرفهای، در راستای افزایش اعتماد، کاهش ابهام و تحقق انتخاب آگاهانه خدمات حقوقی است.
بدیهی است اطلاعات، رتبهها، امتیازات و شاخصهای ارائهشده در سامانه به هیچ عنوان به معنای تضمین نتیجه پرونده، موفقیت قطعی در دعاوی یا ارزیابی مطلق توانایی علمی و حرفهای وکیل نیست.
۲. مبانی حقوقی شفافیت اطلاعات حرفهای وکلا در نظام حقوقی ایران
اصل شفافیت، دسترسی عمومی به اطلاعات و افزایش پاسخگویی نهادهای حرفهای و عمومی، یکی از رویکردهای مهم قانونگذاری در نظام حقوقی ایران است.
مطابق قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات مصوب ۱۳۸۷، اصل بر دسترسی اشخاص به اطلاعات عمومی است؛ مگر آنکه انتشار اطلاعات به موجب قانون، به دلیل حفظ حریم خصوصی، امنیت، مصالح عمومی یا سایر محدودیتهای قانونی ممنوع شده باشد.
همچنین قانون شفافیت قوای سهگانه، دستگاههای اجرایی و سایر نهادها مصوب ۱۴۰۳، در راستای توسعه فرهنگ شفافیت، دسترسی عمومی به اطلاعات و افزایش اعتماد عمومی تصویب شده است.
بر اساس بند «پ» ماده (۱) این قانون، قوه قضائیه و نهادهای تحت نظر آن، از جمله مرکز وکلا، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده قوه قضائیه و کانونهای وکلای دادگستری در زمره نهادهای مشمول قانون قرار گرفتهاند.
مطابق ماده (۲) قانون مذکور، نهادهای مشمول مکلف شدهاند اطلاعات و دادههای مرتبط با حوزه فعالیت خود را، در حدود مقرر قانونی و با رعایت ملاحظات مربوط به حریم خصوصی، امنیت و مصالح عمومی، از طریق سامانههای مربوط منتشر کرده و در دسترس عموم قرار دهند.
قرار گرفتن کانونهای وکلا و مرکز وکلا در چارچوب قانون شفافیت، نشاندهنده اهمیت اطلاعات حرفهای مرتبط با حوزه وکالت و جایگاه شفافیت در نظام ارائه خدمات حقوقی است.
همچنین در قوانین و مقررات مرتبط با فعالیت حرفهای وکلا، همواره بر تسهیل دسترسی مردم به خدمات وکالتی، امکان شناخت ارائهدهندگان خدمات حقوقی و افزایش پاسخگویی حرفهای تأکید شده است.
بر همین اساس، BestIranLawyers در راستای همین رویکرد قانونی و اجتماعی، اقدام به جمعآوری، سازماندهی و ارائه اطلاعات عمومی و حرفهای وکلا مینماید؛ اطلاعاتی که هدف آن افزایش شفافیت، کاهش عدم تقارن اطلاعاتی و کمک به انتخاب آگاهانه کاربران است.
بدیهی است این شفافیت به معنای انتشار اطلاعات محرمانه، نقض حریم خصوصی یا ارائه دادههای خارج از چارچوب قانونی نیست؛ بلکه صرفاً شامل اطلاعات عمومی، حرفهای و متناسب با هدف سامانه خواهد بود.
۳. مبانی بینالمللی شفافیت اطلاعات و حفاظت از دادهها
در نظامهای حقوقی معاصر، شفافیت اطلاعاتی و حفاظت از حریم خصوصی دو اصل مکمل هستند که باید در کنار یکدیگر رعایت شوند.
در اسناد بینالمللی از جمله:
اصل حق دسترسی به اطلاعات و آزادی دریافت و انتقال اطلاعات؛
اصول مربوط به حفاظت از دادههای شخصی؛
مقررات عمومی حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا (GDPR)؛
بر ضرورت ایجاد تعادل میان حق جامعه برای دسترسی به اطلاعات معتبر و حق اشخاص نسبت به کنترل دادههای شخصی تأکید شده است.
بر اساس این رویکرد، حق حذف اطلاعات یا «حق فراموششدن» (Right to be Forgotten) یک حق مطلق نیست و در مواردی که نگهداری اطلاعات برای تحقق هدف مشروع، منفعت عمومی، حفظ صحت دادهها یا تضمین شفافیت ضروری باشد، محدود میشود.
۴. تفکیک اطلاعات عمومی حرفهای از اطلاعات خصوصی
BestIranLawyers میان اطلاعات عمومی حرفهای و اطلاعات خصوصی اشخاص تفاوت قائل است.
اطلاعاتی مانند:
وضعیت پروانه وکالت؛
حوزه فعالیت حرفهای؛
سوابق عمومی حرفهای؛
اطلاعات آماری غیرمحرمانه مرتبط با فعالیت حرفهای؛
در چارچوب اطلاعات حرفهای قابل ارائه هستند.
در مقابل، اطلاعات شخصی، خانوادگی، مالی، محرمانه یا دادههایی که ارتباطی با ارزیابی فعالیت حرفهای وکیل ندارند، منتشر نخواهند شد.
این رویکرد مبتنی بر اصل تناسب (Proportionality) است؛ یعنی تنها اطلاعاتی منتشر میشود که برای تحقق هدف مشروع سامانه، یعنی شفافیت حرفهای، ضروری و متناسب باشد.
۵. سیاست سامانه درباره درخواست حذف صفحه حرفهای
حذف کامل صفحه حرفهای وکیل فعال امکانپذیر نیست؛ زیرا حذف انتخابی اطلاعات حرفهای اشخاصی که همچنان دارای وضعیت فعال هستند، موجب خدشه به:
اصل بیطرفی اطلاعات؛
یکپارچگی دادهها؛
اعتماد کاربران؛
هدف شفافیت سامانه؛
خواهد شد.
بنابراین تا زمانی که پروانه وکالت معتبر باشد، صفحه حرفهای وکیل حفظ خواهد شد.
با این حال، در موارد زیر وضعیت صفحه مطابق اطلاعات رسمی اصلاح خواهد شد:
تعلیق پروانه وکالت؛
ابطال پروانه؛
پایان رسمی فعالیت حرفهای؛
دستور مراجع قانونی، قضایی یا انتظامی صالح.
۶. تفاوت حذف حساب کاربری و اصلاح اطلاعات
BestIranLawyers میان حذف کامل پروفایل و اصلاح اطلاعات تفاوت اساسی قائل است.
حذف کامل سوابق یک وکیل فعال، موجب کاهش شفافیت و ایجاد خلأ اطلاعاتی برای کاربران خواهد شد؛ اما اصلاح اطلاعات نادرست، ناقص یا گمراهکننده یک حق قانونی و حرفهای محسوب میشود.
بر اساس اصل صحت دادهها (Data Accuracy)، هر وکیل میتواند نسبت به اطلاعات درجشده اعتراض کرده و درخواست اصلاح ارائه نماید.
۷. فرآیند رسیدگی به اعتراضات و اصلاح اطلاعات
سامانه نسبت به صحت اطلاعات منتشرشده متعهد است و از انتشار اطلاعات خلاف واقع جلوگیری میکند.
وکلایی که نسبت به اطلاعات درجشده اعتراض دارند، میتوانند درخواست اصلاح اطلاعات ثبت نمایند.
درخواست باید شامل:
مشخص کردن دقیق مورد اعتراض؛
توضیح علت مغایرت؛
ارائه مستندات رسمی؛
باشد.
درخواستهای مستند پس از بررسی اصلاح خواهند شد.
اعتراضهای فاقد دلیل یا مستندات معتبر، موجب تغییر اطلاعات پایگاه داده نخواهد شد.
۸. ماهیت رتبهبندی و شاخصهای آماری
رتبهها، امتیازات و شاخصهای نمایش دادهشده در BestIranLawyers صرفاً خروجی تحلیل دادهها و الگوریتمهای آماری هستند.
این شاخصها:
جایگزین پروانه رسمی وکالت نیستند؛
معیار قطعی صلاحیت علمی یا اخلاق حرفهای محسوب نمیشوند؛
نتیجه پروندههای آینده را تضمین نمیکنند.
عواملی مانند پیچیدگی پروندهها، نوع دعاوی، شرایط رسیدگی، ارزش موضوع پرونده و عوامل خارج از کنترل وکیل میتوانند بر دادههای آماری تأثیرگذار باشند.
۹. سلب مسئولیت
BestIranLawyers هیچگونه تضمینی درباره نتیجه دعاوی، موفقیت پروندهها یا برتری قطعی یک وکیل نسبت به سایر وکلا ارائه نمیدهد.
همچنین:
رتبه بالاتر در سامانه به معنای تضمین موفقیت در پروندهها نیست.
رتبه پایینتر به معنای وجود تخلف انتظامی، ضعف علمی یا فقدان صلاحیت حرفهای نیست.
تمامی اطلاعات و شاخصهای سامانه صرفاً با هدف افزایش شفافیت، ارائه دادههای قابل تحلیل و کمک به انتخاب آگاهانه کاربران ارائه میشود.